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Häufig an vektorgrafik24 gestellte Fragen

Können Sie auch eine freigestellte Version von der Vektordatei mitliefern?

Vektorisierte Dateien sind automatisch immer auch freigestellt. Selbstverständlich liefern wir Ihnen von Ihrer Vektordatei gerne auch ein freigestelltes Motiv in Form eines PNG mit, falls Sie das wünschen.

Wann bekomme ich meine Datei?

Sie bekommen Ihre Datei in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Sollten wir bei einem aufwendigen Motiv länger benötigen, geben wir Ihnen natürlich Bescheid. Sie können uns werktags bis 16 Uhr erreichen und Aufträge die bis dahin eintreffen, werden unverzüglich bearbeitet. Wir bitten Sie dennoch um Verständnis, falls es zu einer Verzögerung kommen kann.

Die Datei muss geändert werden. Kommen weitere Kosten auf mich zu?

Im Falle einer benötigten Änderung, bitten wir Sie uns eine E-Mail mit genauen Anweisungen an vektorgrafik@bopp-casualwear.de zu senden. Sofern die Änderung auf einem Fehler von uns beruht, ändern wir die Datei selbstverständlich kostenlos, so schnell wie möglich. Falls es eine grundlegende Änderung am Motiv ist, besprechen wir individuell ob etwas neu berechnet werden muss. Bitte senden Sie Änderungswünsche immer per E-Mail.

Wie viel kostet eine Vektorisierung bei Ihnen?

Wir bieten bei 95% aller Vektorisierungen dies zu einem Preis von netto € 25,- an. Allerdings behalten wir uns vor, bei deutlich größerem Aufwand, unsere Kunden zu informieren, wenn es zu einem Preisaufschlag kommt. Unser Angebot richtet sich vornehmlich an gewerbliche Kunden, daher verstehen sich die Preisangaben zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer für deutsche Besteller.

Können Sie alles vektorisieren?

Prinzipiell ja. Allerdings weichen beispielsweise Fotografien durch die Vektorisierung von der Vorlage ab. Daher sollten Fotografien direkt angefragt werden, um vorher die Möglichkeiten des Machbaren zu besprechen. Wir vektorisieren ebenso handskizzierte Vorlagen und nehmen Umgestaltungen bestehender Motive vor. Üblicherweise liefern wir Flächenvektorisierungen ab, das heißt Konturen werden mit vollfarbigen Flächen gefüllt. Sollten Sie aufwendige Effektvektorisierungen wünschen, die Beispielsweise Schatten und Farbverläufe enthalten sollen, müssen wir auch hier das Motiv individuell besprechen.

Wie benötigen Sie die Vorlagen?

Am besten sind hochwertige Vorlagen mit mindestens 300 dpi geeignet. Wir nehmen aber grundsätzlich jede Vorlage an, die wir per E-Mail erhalten. Je besser die Vorlage ist, umso sicherer ist es, ein perfektes Vektorergebnis zu bekommen. Wir bitten Sie, uns keine Muster oder Originalunterlagen per Post zu senden, sondern diese wenn möglich einzuscannen oder zu fotografieren und uns per E-Mail zu senden an vektorgrafik@bopp-casualwear.de Des weiteren sollten Dateien konvertiert sein, um zu gewährleisten, dass uns das Motiv korrekt angezeigt wird. Bitte senden Sie uns daher keine Word-Dateien und wandeln Sie Schriftarten immer um, falls Sie eine Grafikdatei senden.

 
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